Пользователи кредитных карт могут вернуть свои деньги с процентами
22 октября / Alanya Postası
Некоторые торговые точки всё ещё взимают с клиентов «комиссию» или «плату за обслуживание» при оплате кредитной картой — несмотря на то, что такое взимание запрещено Законом о банковских и кредитных картах № 5464.
Эксперты напоминают: потребители, оплатившие подобные незаконные сборы, имеют право требовать возврат уплаченной суммы с процентами.
Заместитель председателя Конфедерации потребителей Турции Ибрахим Гюллю подчеркнул: «Торговая точка не может отказать в оплате картой и взимать дополнительную плату».
Потребителям рекомендуется сохранять чек/листинг оплаты, обращаться в Совет по защите прав потребителей, подавать жалобы в БДДК или Министерство торговли и требовать свою сумму обратно вместе с процентами.
