Kredi kartı sahiplerine uyarı: Bankaların limit artırması sizi çok sevdiklerinden değil!
Kredi kartı kullanıcılarına yıl sonuna kadar kullanılmayan para puanların silinebileceği uyarısı yapıldı. Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, bu tür hak kayıplarına karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti.
Türkiye’deki 130 milyondan fazla kredi kartı kullanıcısı için yıllık kart aidatları ciddi bir sorun olmaya devam ediyor. Başkan Yılmaz, “Her yıl kart aidatları adı altında yaklaşık 65 milyar TL toplanıyor. Bu ücretlerin daha makul bir düzeye çekilmesi gerekiyor,” dedi.
AİDAT İADESİ TALEPLERİNDE SIKINTILAR YAŞANIYOR
Tüketicilerden gelen şikayetler arasında, yıllık aidat iadesi taleplerinin reddedilmesi dikkat çekiyor. Yılmaz, “Merkez Bankası tebliği doğrultusunda hakem heyetleri bu talepleri genellikle reddediyor. Tüketicilerin hukuki destek alarak haklarını araması gerekiyor,” ifadelerini kullandı.
KREDİ KARTI LİMİT İHLALLERİNE DİKKAT
Bankaların tüketicilerin gelir düzeyine uygun olmayan kredi kartı limitleri sunduğu iddia edildi. Yılmaz, “Kanunen, bankaların ilk yıl gelirinin 2 katı, ikinci yıl ise 4 katından fazla limit tanımlamaları yasak. Ancak birçok tüketici, bu sınırların üzerinde borçlanmak zorunda kalıyor,” dedi.
ÜCRETSİZ KART HAKKI HATIRLATILDI
Bankaların tüketicilere ücretsiz kredi kartı sunmak zorunda olduğunu belirten Yılmaz, “Tüketiciler, bu haklarından haberdar değil. Bankalar, müşterilerine ücretsiz kart seçeneği sunmalı ve bu konuda bilgilendirme yapmalı,” şeklinde konuştu.
LİMİT ARTIRIMI KONUSUNDA UYARI
Tüketicilerin onayı olmaksızın yapılan kredi kartı limit artırımları mağduriyetlere yol açıyor. Yılmaz, “Bu durum, tüketicilerin borçlanma seviyelerini artırarak ekonomik dengesizliklere sebep oluyor,” dedi.
TÜKETİCİLERE ÖNERİLER
Başkan Yılmaz, tüketicilerin kredi kartı kullanımıyla ilgili şu önerilerde bulundu:
Para puanlarınızı yıl sonundan önce kullanın ve geçerlilik sürelerini kontrol edin.
Kredi kartı aidatlarının iadesi için tüketici derneklerinden destek alın.
Ücretsiz kredi kartı seçeneklerini bankanızdan talep edin.
Limit artırımı konusunda otomatik işlemlere karşı itiraz hakkınızı kullanın.
